政务服务大厅负责办理与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项。

政务服务大厅实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。对同一个行政审批事项涉及两个以上部门的，实行联合办理或并联审批。凡进驻政务大厅办理的事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果、收费依据、收费标准和监督渠道。


在信息化逐渐发展前进的今天，社会公众利用各种各样的方式对政府职能部门进行工作监督。在政务服务领域，政务公开、信息畅通与共享和树立公共服务意识，政府部门的信息化已成为当务之急，同时，人多嘈杂、混乱不堪的办公环境，又等待决策者们去解决，怎样提高综合管理能力、及时响应状况、及时服务人民群众的要求，成为政府部门头疼的一个问题。排队机公司积极探究政府领域的需求，排队机触摸查询系统、智能排队系统、信息发布系统、LED显示屏、大尺寸拼接屏为政府部门提供了一个最完美的解决方案。


应用场所：1、办公大厅、公共区域

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主要应用内容：办公大楼主要是为民服务的地方，在此就需要体现便民服务的标准了。在大厅进门最中央导办台的安装排队机LED显示屏，让最新公告及政府的风貌在上面滚动播放。靠墙边安装立式或壁挂广告机用来播放消防及公共安全等方面的知识。旁边再安装触摸查询机让市民能够轻松的了解排队机最新的政策，办事流程，宣传政策法规等信息。


应用场所：2、对外办公区域

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主要应用内容：办理业务的群众都集中在这一区域，人多嘈杂，来回走动，混论不看的现场秩序严重影响了办公人员的心情以及大厅的形象，采用排队机智能排队系统，实现自助取票，办件，叫号的一站式办公。


应用场所：3会议室

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主要应用内容：会议室与现场音响设备以及网络连接在一起，满足了现代化会议室的各种智能化要求。政府日常工作的召开以及收听收看上级会议，排队机公司的大尺寸壁挂一体机，液晶拼接屏，LED显示屏都给其带来了顶级的视觉享受与工作中的便利。